Alt slettet hos Gigahost...Restore fra Backup?

WordPress DK Forum » Udenfor kategori

Alt slettet hos Gigahost...Restore fra Backup?

(14 indlæg) (8 voices)

Startet for 16 years siden af casperse
Seneste svar fra Søren Hugger Møller
This topic is not a support question

Tags:

casperse

Seniormedlem
Joined: jun '08
Posts:
Reputation:

Hejsa

Idag var der ingen adgang til nogen af mine 3 Blogs..på 3 forskellige domainer.

Til min skræk opdagede jeg via FTP at alle domaine mapper var tomme hos Gigahost.
Jeg har endnu ikke hørt fra Gigahost support, men sidder nu og prøver at restore fra backup... SUK (Må være HD crash kan ikke se hvordan nogen kan få adgang til at slette alle Domain mapper...

Nå men jeg har FTPet alle min filer tilbage til Gigahost.
Min DB filer i SQL er stadigvæk intakte (Kører vel på en dedikeret SQL server)
Er der andet jeg skal huske på?

DAM..DAM..DAM...back-up back-up...
Nogen der har et fif til hvordan man laver automatisk Cron backup til mappe uden for webserveren men stadig på Gigahost serveren...(Filer uden for www mappen ligger nemlig på anden server så backup her ville være en mulighed)

Mvh
Casperse

Skrevet 16 years siden #
casperse

Seniormedlem
Joined: jun '08
Posts:
Reputation:

FYI:
************
Tak for din henvendelse til vores support.

I forbindelse med et hardware-nedbrud har webserveren web7.gigahost.dk
desværre været ude af drift.

For at muliggøre hurtigst mulig drift for dem, der selv har en lokal kopi af
sine hjemmesider, har vi nu genåbnet webserveren uden indhold i mapperne for
domænerne. Der kan derfor være vist en "Forbidden" fejl på dine domæner, fordi
der ikke ligger en "index"-fil.

Allerede nu kan man selv uploade en kopi og få sin hjemmeside til at virke med
det samme. Vi vil løbende genskabe det øvrige indhold fra vores backup og
placere i de forskellige domænemapper. Bemærk, at hvis du selv har uploadet
filer, vil vi ikke også gøre det. Således kommer vi ikke til at overskrive
filer du selv har uploadet.

Vi beklager endnu en gang de gener, dette problem måtte have medført. Hvis du
har spørgsmål er du mere end velkommen til at skrive til os.

--
Mange hilsener

Gigahost Support
Armin Siljkovic
*****************

Skrevet 16 years siden #
fiskeben

Seniormedlem
Joined: maj '07
Posts:
Reputation:

Jeg blev selv ramt af denne fejl, og jeg må sige, at jeg er meget skuffet over Gigahosts håndtering af sagen. For det første er der alt for lidt feedback (en vag linje, der ikke bliver opdateret, under "Drift" i kontrolpanelet er alt), for det andet begynder der at have gået meget lang tid med dette problem, for det tredje er det lidt ringe, at man skal tage kontakt før der sker noget.

Kom nu, Gigahost! Brug bloggen. Ud med sproget - hvad sker der? Jeg troede I var en åben, social og totalt web 2.0 virksomhed...

Selv har jeg en mistanke om, at det ikke er hardwareproblemer men at serveren er hacket. Jeg fik en opdatering fra Google Alerts som henviste mig til et arkiv over hacks, og der stod en af mine sider pænt på listen. Læs mere om dette her: http://fiskeben.dk/2008/08/20/ris-og-ros-til-gigahost/

Det skal dog siges, at supporten har været utrolig behjælpelig og venlig når først der kom hul på bylden.

-- fiskeben
Besøg min blog om open source, web, Mac og meget mere

Skrevet 16 years siden #
peterhenrichsen

Supermedlem
Joined: apr '07
Posts:
Reputation:

casperse: smart hvis man kunne lave sådan en cron backup til en anden server, så jeg kigger nysgerrigt med.

Men det er jo fremtid. Hvordan har du tænkt dig at gribe det an her og nu? Har du selv en BU du lægger ind, eller venter du på Gigahost evt. genskaber?

mvh Peter

Skrevet 16 years siden #
Thomas

Seniormedlem
Joined: feb '08
Posts:
Reputation:

Hej,
Mine sider er restoret men jeg får stadigvæk forbidden fejlen og kan derfor ikke tilgå siderne korrekt.... help plz snøft snøft
mvh
thomas

Med venlig hilsen
Thomas Nielsen

Skrevet 16 years siden #
peterhenrichsen

Supermedlem
Joined: apr '07
Posts:
Reputation:

Ok, kan se at du pludselig har oprettet det som en ny tråd. Havde det ikke været mere overskueligt blot at fortsætte din restore-proces i denne tråd?

Skrevet 16 years siden #
casperse

Seniormedlem
Joined: jun '08
Posts:
Reputation:

Jeg har ikke oprettet en ny tråd??

Nå men jeg ventede på fuld restore....
Det er nu gjort...

Det eneste der mangler er Index filerne...
Så dem har jeg selv uploaded og nu virker det hele.
(K2 theme skal dog erstattes med Default til at starte med ved ikke hvorfor?)

Ja cron jobbet kigger jeg stadig på...Gigahost har nemlig en folder uden for deres hosting som kun kan ses via http://FTP...ingen filer var slettet her!

Så min idee er at smide en backup i denne mappe!

Skrevet 16 years siden #
fiskeben

Seniormedlem
Joined: maj '07
Posts:
Reputation:

Bare for at komme med et par cent: At lægge sin backup på samme server er ikke 100% genialt, for det kan blive et problem i mange andre sammenhænge. Pak den hellere ned og send den til en e-mail adresse (fx Gmail hvor der er dejligt meget plads).

Skrevet 16 years siden #
peterhenrichsen

Supermedlem
Joined: apr '07
Posts:
Reputation:

Undskyld Casperse, forvekslede dig med Thomas Bager der også havde Gigahost problemer. Jeres problemer lød så ens, at jeg troede det var samme person med to tråde om samme emne. Og når Thomas så skriver "help please snøft" i din tråd, blev forvirringen total.

Undskyld! Jeg må lige tjekke koffeinniveauet i min kaffe, så jeg kan holde hovedet koldt :-)

Men fedt at se at du så kan hjælpe Thomas med din erfaring :-)

Skrevet 16 years siden #
tinem

Supermedlem
Joined: apr '07
Posts:
Reputation:

Jeg valgte i sin tid Gigahost efter anbefaling fra dette forum og er da heldigvis ikke blevet ramt af dette uheld. Er det kun blogs som er blevet slettet? Jeg er ret træt af at de ikke meddeler på deres blog eller drift om disse problemer. Og det gør de sjældent. De er også ret lang tid om at besvare henvendelser, hvis de overhovedet gør det.

Nu bliver jeg jo helt nervøs og bruger plugin BackupWordpress, men disse ligger jo KUN på severen. Prøvede først http://www.ilfilosofo.com/blog/wp-db-backup hvorfra man kunne få tilsendt filerne, men fik det aldrig til at virke. Skrev om det her http://wordpress.dk/forum/topic/backup-plug-in-ingen-tabeller-i-filen. Hvad er bedst at bruge for at gradere sig i sådan en situation?

Problemet bliver også diskuteret på newz.dk

Skrevet 16 years siden #
fiskeben

Seniormedlem
Joined: maj '07
Posts:
Reputation:

Uden at vide noget særlig konkret om det, så er det temmelig sikkert hele serveren som er kompromitteret. Det vil sige, at alt på serveren har været frit vildt, men det er meget muligt, at hackeren har brugt et script som baserer sig på mappestrukturen i Wordpress.

Skrevet 16 years siden #
jacobask

Supermedlem
Joined: jan '08
Posts:
Reputation:

Til backup kan jeg anbefale phpMySQLBackup (http://www.dwalker.co.uk/phpmysqlautobackup/)

Jeg bruger dette på et par forskellige sites kombineret med cronjob.de
Programmet giver også mulighed for at sende backup-filen til en mail (har jeg dog aldrig brugt.

Mit backup benytter dette script, som gemmer MySQL backup på serveren (som bliver hentet regelmæssigt med FTP), og så har jeg et kopi af siden's filer liggende lokalt (sørge for at synkronisere filer når jeg retter i noget - og har en virkende "udviklingskopi" liggende lokalt).

Mvh
Jacob Ask

Skrevet 16 years siden #
casperse

Seniormedlem
Joined: jun '08
Posts:
Reputation:

Jeg bruger selv "WP-DBManager 2.31" som sender DB backup til min Gmail.
Derudover laver jeg selv en FTP engang om måneden til min maskine derhjemme.

Gigahost bruger en anden server til den FTP "mappe" som ikke kan ses på nettet.

Så min idee var at lave et cron job der kopierer en local kopi over i denne "usynlige mappe fra www" også stadig lave min egen engang om måneden.

Min blog med billeder og Flash video er vokset sig stor så det ville gå meget stærkere hvis den ikke skulle over WWW, men bare kopiere sig internt hos Gigahost (-;

Nå men det lader til at de havde en fejl i deres backup/restore...heldigvis havde jeg kopi af index filerne på de sider som ikke var WP side...men rene HTML sider.

Kun en redirect var væk fra roden af mit domian så den var nem at fikse...

Jeg har nu hørt 4 forskellige rygter om deres nedbrud alle forskellige...ville gerne have ren besked fra dem selv..suk

Skrevet 16 years siden #
Søren Hugger Møller

Senioradministrator
Joined: mar '07
Posts:
Reputation:

Når vi nu taler om WordPress-backup-plugins vil jeg da lige nævne det jeg selv bruger. Nemlig BackUpWordPress. Det kan konfigureres til at tage automatisk backup, og tager både backup af databasen plus filerne på serveren. Det er altså ikke nødvendigt manuelt at hente det ned via FTP. Det hele pakkes i en tar.gz-fil som nemt kan hentes fra admin-kontrolpanelet.

Søren Hugger Møller - http://spiri.dk

Skrevet 16 years siden #

RSS feed for this topic

Svar

Du skal være logget ind for at skrive.