not a support questionJeg er lidt ny med wordpress og har lavet en hjemmeside på min computer for en anden.
Jeg kan logge ind via .../wp-admin uden problemer og det har hende jeg lavede siden for også kunne uden problemer, men pludselig kan hun ikke logge ind siger hun. Hvordan kan det være? Skal hun installere noget eller hvordan?
Dejligt hvis nogle kan hjælpe! Jeg er lidt lost her... :o)
Hvilke problemer oplever I?
Kommer der en fejlkode og hvilken evt.
Har du evt. et link til siden??
ja det er http://www.torupkunst.dk/wp-admin
Hun siger at når hun skriver username og kodeord så hopper markøren op til username igen og der sker ikke mere.
Har du prøvet at uploade "wp-login.php" til admin mappen igen?
I har vel ikke pillet ved noget i filen formoder jeg...
Nej vi har ikke ændret noget i den fil. Så vil det hjælpe noget at oploade den igen? Jeg kan jo godt logge ind fra min egen computer...
Hvad sker der hvis hun trykker på "mistet password" ?
Så kan hun godt få sendt et nyt. Vi prøvede den løsning, men det var stadig samme problem og hun kunne ikke logge ind.
Du kan komme ind som administrator ?
Hun skal også kunne komme ind som administrator ?
Hvad sker der hvis i bruger samme kode og password.?
Jeg fik hende til at logge ind fra en anden computer nu.
Dette er hvad hun siger:
Nu har jeg konstateret, at på den bærbare computer kan der logges på wp-admin siden.
Den stationære computer kan stadig ikke logge på siden. Det er den samme side og de samme koder.Det som sker, er:
Startsiden WordPress kommer frem.
Username: admin
password: metusalem
log innår der trykkes på log in - er username og password felterne blanke og markøren springer tilbage til Username
- så kan man starte forfra med at pinke koderne ind - igen og igen - uden at komme videre.
Jeg har slettet "remember me"
Så hvorfor det er sådan forstår jeg ikke helt...?
Ok det er ikke et Wordpress problem men en indstilling i hendes computer.
Det kan være mange ting som vi herinde måske ikke aner en dyt om.;-)
Cookies. JavaScript tilladelse med mere
Hvilken Browser bruger hun ?
Bed hende om at prøve Mozilla Firefox i stedet for IE.
Prøv ctrl plus f5 og se om det er noget cache problem.
ps husk lige at skifte password fra metusalem til whatever ;-)
whatever er ikke et godt password :p
@maxemil2
Du er skarp Emil ;-) ;-)
Hehe...ja ups godt I sagde det. Det glemte jeg fuldstændigt! Finder et andet end whatever ;o)
Tak for svaret. Hvad gør jeg hvis det er et cache problem og hvad betyder det? Jeg ved ikke så meget om det.
Tak for svaret. Hvad gør jeg hvis det er et cache problem og hvad betyder det? Jeg ved ikke så meget om det.
ctrl*f5 skulle løse det problem.Computeren gemmer sider du har været på så de loader hurtigere næste gang da den så ikke skal hente indholdet igen.
Men det er nok noget andet.
ps: prøv at lave en ny bruger til hende:
http://torupkunst.dk/wp-admin/user-new.php
Giv hende admin rettigheder
Hvis hun står derinde i forvejen så prøv at slette hende først.
Desværre, det virkede ikke.
Ok så har jeg ingen ideer da det som sagt er lokalt hos hende.
I må have en IT kyndig til at besøge hende ;-)
ok men tak for hjælpen!
Du skal være logget ind for at skrive.
