Tag-arkiv: support

10.000 indlæg i vores supportforum!

Og så er det ikke engang løgn. Jeg har gået og ventet på en af de store runde i et stykke tid. Den første, der ramte en af de skarpe, blev dermed indlæggene. Men også antallet af emner runder snart et hjørne (pt. 1.961) og vi er 770 brugere. Det varer nok et stykke tid, før vi er 1.000, men det er nu alligevel en del (se mere forumstatistik).

Indlæg nr. 10.000 blev skrevet i går af Lea (ozon). Hun vil gerne have hjælp med pluginet Postie. Hjælp hende, så bliver I kendte! Agtig.

Det skal i hvert fald fejres. Det eneste jeg ligger inde med i øjeblikket, er dog nogle WordPress-t-shirts i størrelse L. Og alle er desværre i model herre. Heldigvis har jeg både røde og grønne. Jeg håber på at få fat i Lea, så hun kan få sådan en, selv om den måske ikke har superduper pasform (de passer i øvrigt fint til min ganske deforme krop).

Antallet er brugere er i øvrigt meget ny-opdateret. Jeg har i påsken fået slettet ca. 4.000 spambrugere, så tallet burde nu være ret eksakt. At der måske er røget nogle rigtige konti med i købet er bare ærgerligt. Jeg har slettet alle brugere, som aldrig har skrevet noget i forumet, og som er mere end to måneder gamle. Nyere konti uden indlæg er blevet gennemset, men nogle har så tilpas mærkelige e-mail-adresser og brugernavne, at jeg måske har troet, at det var spam. Too bad. Husk, at det er gratis at oprette en ny konto 🙂

Og til sidst, selvfølgelig: 10.000 tak for al den hjælp hele det danske WordPress-community bidrager med. Ikke blot i vores supportforum, men også i kommentarerne her på bloggen, på egne sites osv. osv. Især tak til Mark Gazel (mark), som har skrevet ikke færre end 1.492 indlæg i forumet. Det er vel at mærke 15 % af alle indlæg. Og nej, det er ikke fordi han kun stiller mange spørgsmål. Han svarer og han hjælper alle os, der hele tiden mangler svar (faktisk har han kun startet 46 tråde). Det er fucking sejt!

Tak, Mark! Tak, community!

Problemer på WordPress.dk

Der har i et stykke tid været en del forskellige problemer på WordPress.dk. I forumet er der fejl i udsendelser af e-mails og her på bloggen er der også dømt sovjetæstetik. Det toppedes så i dag af regulære databaseproblemer. Derfor er der nogle forumindlæg og en enkelt kommentar på bloggen, der har måttet lade livet. Det beklager jeg selvfølgelig.

Jeg kæmper videre – og flytter måske snart siden til en nyt hotel. Eller flytter forumet til da.wordpress.org. Time will tell.

Undskyld, men glæd jer over, at WordPress 2.7 er ude. Også på dansk (og tuuuusind tak til Lars K for enorm assistance). Det er en meget meget fin årgang.

Ingen kontaktformular

Jeg har fjernet kontaktformularen på WordPress.dk. Antallet af supportspørgsmål er simpelthen for højt til at jeg gider beholde den. Selv efter at have skrevet på formularen, at det ikke var til supportspørgsmål, dumper der 3-4 e-mails ind om dagen med spørgsmål, som er besvaret 3.965 gange i forumet. Jeg har desuden givet forumet et nyt navn. Nu hedder det “Supportforum” i menuen, hvilket gerne skulle indikere, at det er stedet, hvor man kan få support – ikke via min private e-mail-adresse, som også ganske ofte bliver brugt.

Og nej, det er ikke fordi, jeg ikke gider hjælpe, men fordi hjælpen meget gerne skulle nå frem til alle interesserede – ikke kun til den person, der måtte mene, at min tid er bedre givet ud en vedkommendes egen tid til en ganske simpel Google-søgning.

Fra dags dato ingen support fra min side via e-mail. Meget gerne hjælp i supportforumet.