not a support question
Jeg fik installeret et plugin (PDF Faktura og følgeseddel), som desværre fuckede min side lidt op, så jeg nu ikke kan modtage ordrer mere. Supporten hos DIBS skriver til mig:
Jeg kan se at det ser ud til at i har problemer med jeres ordreid, jeg kan se at nogle af de afvisninger i har fået har brugt et ordreid som der ligger en registreret betaling på tilbage fra 2017 og så bliver det nye køb afvist.
Jeg vil rekommendere jer til at flytte jeres ordreid eller at lave helt om på det, det ser ud til at i ligger omkring 400 nu på jeres ordreid.
Hvis i laver jeres ordreid til 1000 nu eller laver helt om på det så burde i ikke opleve dette problem mere.
Og hvordan laver jeg så ordreid til 1000?
Takker og bukker på forhånd for hjælp :)
/Knud