Hej, jeg her stødt ind i et irriterende problem, jeg ikke kan se mig ud af.
Jeg har installeret WP-Ecommerce.
1. Jeg har et produkt der koster 0 kr og kan downloades.
2. Det går fint med at lægge i indkøbsvognen og se det i checkout
3. ca. halvdelen af kunderne gennemfører købet på 0 kr og får tilsendt en mail, med link til download. I min salgslog står deres køb med ordre nr. navn osv.. og der står de har købt for 0,00 kr (1 item). Modtager et link til download. Alt er perfekt.
4. SÅ den anden halvdel af kunder, går fint med at lægge i indkøbsvogn. Kommer til checkout. Varen er der stadig.. trykker Køb og derefter er varen væk og de får kun en ordrebekræftigelse med ingen vare og derfor intet link til download.
5. Min salgslog står der købet er gennemført 0,00 kr (0 item) ... læg mærke til 0 item!!.
6. Det sker ikke tilfældigt. De samme kunder kan prøve flere gange uden det lykkes. Og andre kan købe derudad uden problemer.
7. Når jeg tester, kan jeg ikke få problemet frem selv, men gennemfører køb uden problemer.
HJÆLP mig please! jeg aner ikke mine levende råd og er på nippet til at skrotte hele shop-delen i min blog.
not a support question